| 御客様より、よく頂くご質問となります。 |
| Q : 抱き枕用のイラストの解像度は最低、何dpiくらいなら大丈夫ですか？ |
| Q : 入稿は仕上がりサイズのデータで送ればよいですか？ |
| Q : 校正用の色見本はどんな形のものですか？ |
| Q : 自分のイメージ通りの色で印刷して欲しいのですが？ |
| Q : RGBカラーで入稿したいのですが？ |
| Q : データを製作する際の注意点はありますか？ |
| Q : 1件の注文で2種類を注文したいのですが？ |
| Q : 領収書は発行してもらえますか？ |
| Q : 送料無料というのは、納品先が複数でもすべて無料ですか？ |
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| Q:抱き枕用のイラストの解像度は最低、何dpiくらいなら大丈夫ですか？ |
| A:抱き枕の原稿は原寸＋塗り足し込みのサイズ（高さ1,625mm×幅520mm）で、【150dpi～200dpi】でお送り下さい。この解像度以下になりますと、ジャギー（階段状のギザギザ）が大きく目立ち、画像が荒れた印象となりますので、十分にご注意ください。解像度が足りないデータは以下の画像のようになります。 |
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| Q:入稿は仕上がりサイズのデータで送ればよいですか？ |
| A:仕上がりサイズ【高さ1,600mm×幅500mm】ちょうどのデータでは、大きさが足りず、縫製の際、四方に白い余白が見える状態となります。※以下の画像をご参照ください。 |
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ご入稿頂くデータは、仕上がりサイズに、上下 各12.5mm 左右 各10mm の塗り足しを含めた
【高さ1,625mm×幅520mm】でご用意下さい。※以下の画像をご参照ください。 |
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| Q:校正用の色見本はどんな形のものですか？ |
A:実際の生地に、原寸（100％のサイズ）で表・裏面を印刷したものになりますが、縫製は行いません。
※シーツの様な状態でお送りします。 |
| Q:自分のイメージ通りの色で印刷して欲しいのですが？ |
| A:基本的に、ご入稿頂いたデータ通りに印刷を行いますが、画面で見た画像と、印刷した画像には色の違いが発生致します。精密な色校正をご希望の場合には、必ず出力見本をお送り下さい。 |
| Q:RGBカラーで入稿したいのですが？ |
A:ご入稿頂くデータはCMYKカラー形式でお願い致しており、RGBカラーでご入稿された場合は形式を変換した画像の再入稿をご依頼致しております。これはCMYKカラーに変換した際に色味が変わる為、お客様にその違いをご確認頂く為となります。弊社で変更を行う事も可能ですが、この点を予めご了承頂けますよう、お願い致します。
※お客様がご覧になっている画像と、弊社で見る画像はモニタ等の環境が異なる為、同じ色合いを確認することが不可能です。 |
| Q:データを製作する際の注意点はありますか？ |
A:『黒色』の表現方法でご注意が御座います。”深い黒”を表現するために、CMYK4色のインクを高いパーセンテージで作られるケースがありますが、CMYKカラーの合計が300％を超えますと、滲みの原因となります。
ご入稿頂く際に事前のご確認をお願い致します。 |
| Q:1件の注文で2種類を注文したいのですが？ |
A:1件のご注文で1種類の製造となります。2種類をご希望の場合には2件のご注文をお願い致します。
まれに1件のご注文で2種類以上、合計で10枚の製作希望を頂くケースが御座いますが、1件＝1種類、最低ロット数10枚となりますことをご注意ください。製作される種類が多い場合には、ご注文のお手数を軽減出来るよう対応を致しますので、別途ご相談ください。 |
| Q:領収書は発行してもらえますか？ |
| A:個別の書類発行は行っておりません。ATMでご入金頂いた際に発行される『入金明細書』、もしくは『通帳の記帳』で領収書と同じ扱いとなりますので、いずれかをご利用ください。 |
| Q:送料無料というのは、納品先が複数でもすべて無料ですか？ |
| A:送料無料は「一括納品」が対象となります。複数納品先を指定する場合は、指定箇所毎に送料を頂きます。 |
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